Paquets de SMS

FAQ

Què és l'RGPD?

L'RGPD o Reglament General de Protecció de Dades és una normativa europea que regula els drets de les persones residents a la Unió Europea sobre les seves dades de caràcter personal i el tractament que se'n faci d'aquestes, alhora que estableix obligacions per a aquelles entitats que vagin a tractar aquestes dades.

L'RGPD t'afecta en la mesura en que tinguis una pàgina web on els teus usuaris introdueixin qualsevol informació personal: correu electrònic de contacte, dades de pagament... Per tant, és imprescindible que compleixis amb aquest reglament sempre que utilitzis o conservis dades personals de les teves visites.

Per què necessito incloure textos legals en el meu web?

Per a complir amb l'RGPD, el teu web ha de recollir tots els detalls respecte a l'ús de les dades dels teus usuaris en diversos textos legals.

Això és fonamental per dues raons. La primera, per complir amb la normativa vigent i evitar potencials sancions. I la segona, comptar amb textos legals al teu web generarà molta més credibilitat i transmetràs confiança a qui et visiti. Ja saps que més confiança significa un increment de les possibilitats que el teu client acabi comprant.

Quins tipus de textos legals existeixen?

Els textos legals que has de conèixer són aquests quatre:

1. Política de privacitat: és un document on consten el tipus de dades que reculls dels teus usuaris, si les conservaràs o no i quin ús els hi donaràs. Tot el que afecti el tractament de les dades ha de constar a la política de privacitat. Si vols dona una ullada a la nostra.

2. Política de cookies: si el teu web empra galetes, hauràs d'incloure aquest avís. A la política de cookies has d'indicar amb quina finalitat utilitzaràs les galetes que s'instal·lin. És a dir, si empraràs la informació sobre l'experiència de navegació amb fins de màrqueting o publicitaris, has d'explicar-ho. Per a que vegis un exemple, aquesta és la política de cookies de dinahosting.

3. Condicions de contractació: és un document que recull tota la informació referida al procés de compra dins de la web, des de les dades del venedor fins a les formes de pagament, mètodes d'enviament, preus, gestió de devolucions, etc. Per tant, tot usuari que es registri i contracti algun producte a dinahosting.com queda subjecte a les nostres condicions de contractació.

4. Avís legal: és un avís que has d'incloure en el teu web perquè els teus usuaris sàpiguen qui està al darrere de la pàgina. És obligatori incloure-hi les referències a titulacions o certificacions que tinguis per realitzar la teva activitat professional. Com a exemple pots veure el nostre avís legal.

He d'incloure tots aquests textos legals al meu web?

En funció de la classe de web que tinguis hauràs d'incloure uns textos legals o uns altres

La política de privacitat és obligatòria si tractes amb dades d'usuari, que és el més comú en qualsevol web, botiga en línia, fòrum, blog, etc. Per tant, el més probable és que la necessitis.

La política de cookies és obligatòria si utilitzes galetes no exemptes del deure d'obtenir el consentiment informat per a la seva instal·lació. Les galetes s'usen en la majoria de webs perquè permeten que l'usuari pugui establir les seves preferències de navegació.

L'avís legal és obligatori per a qualsevol pàgina de la qual s'obtingui un benefici econòmic, directe o indirectament. Per tant, si el teu web et proporciona ingressos, has d'incloure'l tant sí com no. A dinahosting t'oferim totalment gratis un avís legal tipus que després pots personalitzar amb les teves dades. Si t'interessa, genera'l des d'aquí.

Les condicions de contractació són necessàries per e-commerce, o per a webs en els quals s'ofereixi algun producte o servei encara que no es dediquin exclusivament a la venda en línia.

Aquí t'expliquem en detall quins tipus de textos legals s'han d'emprar en casa cas. Si tu no tens els coneixements o el temps necessari, pots encarregar-li la preparació dels teus textos legals al nostre Departament Legal pel preu que consta en aquesta pàgina.

Quins temes comprèn el vostre paquet anual de consultes?

El paquet de consultes està pensat perquè puguis traslladar-nos tots els teus dubtes legals -o els dels teus clients- per un preu tancat. A dinahosting comptem amb un Departament Legal especialitzat en temes vinculats a Internet: dominis, marques, drets d'autor, protecció de dades, telecomunicacions, cookies, comerç electrònic....

Si no saps exactament si la teva consulta s'ajusta a aquests temes, comenta'ns-ho, revisem el teu cas i veiem si podem ajudar-te.